Veelgestelde vragen

In TheaterHotel de Oranjerie zijn huisdieren niet toegestaan, met uitzondering van hulp- en geleidehonden. Dit geldt voor alle kamers en onze restaurants. Wij verzoeken u vriendelijk eventuele hulphonden vooraf bij uw reservering aan te geven.

Ook wanneer u niet bij ons verblijft, verwelkomen wij u graag voor een uitgebreid en verzorgd ontbijt.

Ontbijten is mogelijk van maandag tot en met zondag, op basis van beschikbaarheid. Wij adviseren u vriendelijk vooraf telefonisch te reserveren via onze receptie.

Tarieven:

• €22,50 per volwassenen

• €12,50 voor kinderen van 4 tot en met 12 jaar

Wij zorgen graag voor een smaakvolle en ontspannen start van uw dag.

Als hotelgast kunt u parkeren in de openbare parkeergarage Q-Park De Oranjerie, die zich direct achter ons hotel bevindt. Let op: deze parkeergarage is geen eigendom van TheaterHotel De Oranjerie.

Hoe werkt het?

Bij aankomst rijdt u de garage in en neemt u een parkeerticket. Vóór uw vertrek haalt u een kortingskaart (uitrijkaart) op bij de receptie van ons hotel. Met beide kaarten kunt u vervolgens de garage verlaten.

• Tarief: € 8,50 per auto per overnachting.

• Belangrijk: Wenst u gebruik te maken van ons speciale hoteltarief? Schakel dan vóór het binnenrijden van de garage de automatische kentekenherkenning in de Q-Park-app uit.

• Navigatieadres: Achter de Oranjerie 1, Roermond.

• Maximale inrijhoogte: 1,90 meter.

Tip: Wij raden u aan om geen waardevolle bezittingen in uw auto achter te laten.

Parkeren met een hogere auto of (werk)bus

Is uw voertuig hoger dan 1,90 meter? Dan kunt u parkeren op het eigen parkeerterrein van het hotel.

• Het tarief bedraagt eveneens € 8,50 per voertuig per overnachting.

• Deze plaatsen zijn beperkt beschikbaar en kunnen niet vooraf worden gereserveerd.

Elektrisch opladen

Opladen op het hotelterrein

Het eigen parkeerterrein van het hotel beschikt over 4 oplaadpunten waar u uw elektrische auto kunt opladen tijdens uw verblijf.

• Deze laadpunten kunnen niet vooraf worden gereserveerd.

• Vraag tijdens het inchecken aan onze receptiemedewerkers of er een laadpunt beschikbaar is.

Opladen in de Q-Park garage

In parkeergarage Q-Park De Oranjerie vindt u 8 oplaadpunten waar u eenvoudig uw elektrische auto kunt opladen tijdens uw verblijf. De laadstations bevinden zich aan de linkerkant van de garage. Nadat u de garage binnenrijdt, volgt u de route richting de uitgang om bij de laadpunten te komen.

Tesla Supercharger

Voor het snelladen van uw Tesla met een Supercharger verwijzen wij u graag naar het parkeerterrein van het Designer Outlet Center Roermond (navigatieadres: Stadsweide). Ook hier kunt u uw auto tijdens uw verblijf in de regio opladen.

Let op: Voor alle laadlocaties (zowel bij het hotel, in de Q-Park garage als bij het Designer Outlet Center) geldt dat het opladen afhankelijk is van beschikbaarheid. Het is niet mogelijk om vooraf een oplaadpunt te reserveren.

Onze exclusieve Penthouse Suites beschikken over een ruim privébalkon waar u in alle rust kunt genieten van het uitzicht en de omgeving.

Een aantal kamers in het hoofdgebouw zijn voorzien van een Frans balkon (niet toegankelijk om op te staan & hier is het niet toegestaan om te roken). De kamers in het PTT-gebouw beschikken niet over een balkon.

Het hotel beschikt over een zwembad en een moderne fitnessruimte waar u kunt ontspannen of actief aan uw dag kunt beginnen.

Hoewel wij geen algemene wellnessruimte hebben, bieden wij twee bijzondere suites met een privé sauna voor een extra luxe ervaring:

• De Penthouse Sauna Suite

• De PTT Sauna Suite

Hier geniet u van ultieme privacy en ontspanning in uw eigen kamer.

Wilt u iemand verrassen met een bijzondere ervaring? Wij bieden drie verschillende cadeaukaarten aan:

• Van der Valk Cadeaubon – Te besteden bij alle Van der Valk Loyaal hotels (Van der Valk Exclusief is uitgesloten).

• Podium Cadeaukaart – Te gebruiken voor theatervoorstellingen.

• Theaterhotel De Oranjerie Cadeaubon – Te besteden in het hotel én in het restaurant.

De cadeaukaarten zijn verkrijgbaar bij onze receptie. Onze medewerkers helpen u graag bij het kiezen van een passend geschenk.

In het gehele hotel, inclusief alle kamers en de Franse balkons, geldt een strikt rook- en vapeverbod. Er wordt een zero-tolerance beleid gehanteerd.

Wanneer wij constateren dat er op een kamer is gerookt, worden kosten in rekening gebracht met een minimum van €250,00. Indien het brandalarm hierdoor afgaat, dient u het hotel onmiddellijk te verlaten. Het reeds betaalde bedrag voor de hotelkamer wordt in dat geval niet gerestitueerd.

Ook bij het uitschakelen of afdekken van de rookmelder kan het brandalarm afgaan. Eventuele schade aan de melder en de kosten van de alarmcentrale worden aan u doorberekend.

Op het terras en in de binnentuin is roken wel toegestaan. Daarnaast zijn er asbakken geplaatst bij de hoofd- en hotelingang.

Voor een onbezorgd verblijf bieden wij u uitstekende faciliteiten:

• Fietsenstalling: U kunt uw fiets stallen in onze overdekte, afgesloten en met camera's bewaakte fietsenstalling.

• Oplaadpunten: Heeft u een elektrische fiets? Dan kunt u deze eenvoudig en kosteloos opladen bij de beschikbare oplaadpunten in de stalling.

Belangrijke veiligheidsinformatie

• Fietsaccu's: Uit veiligheidsoverwegingen is het niet toegestaan om uw fietsaccu mee te nemen naar uw hotelkamer of deze daar op te laden. U kunt uw accu achterlaten in de afgesloten stalling.

• Eigen risico: Het stallen van uw (elektrische) fiets is geheel op eigen risico. Van der Valk Theaterhotel de Oranjerie is niet aansprakelijk voor eventuele schade, diefstal of vernieling aan uw fiets(en). Om de veiligheid te optimaliseren, maken wij wel gebruik van camerabewaking.